納品まではスムーズで良かったが、使って2回目でフレームが折れてしまった。スマッシュ時にシャトルがあたって折れたんだけど、気付かずそのままプレー続けたら完全に折れた状態で、どう見ても製品不良による折れ方には見えない。
ショップに問い合せたところ、製品不良による無償交換は全体の5%程度で、大半が有償交換とのこと。
有償交換と判断された場合、
調査のための返品送料・有償交換代（税込定価×60％）・ガット・ガット張り工賃・送料負担らしい。
また調査には1～2週間かかるとのこと。
これじゃ新規購入の方が安いし早いので、メーカー保証とデカデカと記載されてるけど保証はないのと同然！
販売店の保証もなく、メーカー保証規定にそって対応の一点張りで何もしてくれない。
泣き寝入りするしかなく、保証があると思って安心したら大間違いです。今度はネットではなく地元のショップで購入しようと思います。
【ラケット調査後のメーカー解答例】
・製品不良によるラケット破損
無料
回答割合5%程度
・A.ラケットが(シャトルコック・ボール)以外の床・地面・ポール・他のラケット等に当たったと思われます。
有償交換
(税込定価×60%、送料・ガット・ガット張り工賃は別途ご負担いただくようになります。)
回答割合30%程度
・B.張り上げ時にフレームが変形したために破損したと思われます。
有償交換
(税込定価×60%、送料・ガット・ガット張り工賃は別途ご負担いただくようになります。)
回答割合20%程度
・C.破損箇所付近に当て傷があり、その際にフレームバランスを崩し、小さなヒビがはいりその後試用中に破損したと思われます。
有償交換(税込定価×60%、送料・ガット・ガット張り工賃は別途ご負担いただくようになります。)
回答割合45%程度

どうなんだろう…3個セットで1000円なら試しても…車にも乗せて車用！お家は保存用と他のショップは1つで480円でしたので此方が1番！

何回も購入しています。
ふわふわで触り心地がとてもいいです。
バスタオルも購入しようと思ってます。

古いiPadに使用する為購入しました。試しに使ってみましたが問題なし！です。

自分で簡単に交換でき、余分な費用がいらなくて、助かりました。

リピート購入です。8TBの大容量は使い勝手が非常によいとおもいます。幸いなことに今まで購入した同一品でエラーが発生したことはありません。

とても良いので、定価でもう1枚購入しました！
いま一時的に、寝室ではなくリビングでエアコンをつけてこちらのマットを2枚敷いて子どもと寝ているのですが、朝まで快眠できます。子どもの友だちが泊まりに来たときや災害時にも重宝しそう。ゴムベルトがついているのでマットをまとめやすい。テイジンは娘が在宅酸素でお世話になったメーカーなので、品質的にも信頼しています。

とにかく髪の毛やゴミがつきやすい、つきやすいだけならまだしも繊維の中に入り込んでなかなか取れません。肌触りはよいですが掃除がとても大変なのでなんとか改善して欲しいです。

ガット代も張り代も無料で近くのお店よりも安かったのでお徳でした。