トルクをかけて漕ぐとガリガリ音がして振動が身体に伝わってくる。
これが良品なのか不良なのか判定の為にメーカーのサポートに電話したところ、「わからない。販売した店に問い合わてください」という回答を得た。
販売店に問い合わせたところ不良の可能性があるとの事で持ち込んで修理をお願いした。販売店は電動アシスト部分から音がするという事で部品を取り寄せ修理をしたが治らない。修理の担当者は系列店の在庫を調べたところ同じような音がするので不良ではないと結論づけて終了。
この調査の仕方だと、これが正常なのか、他店在庫も不良なのかわからない。工業製品の場合、同時に何台か作る。それをロットと呼ぶ。そのロット全てが不良品の場合もあり、これをロットアウトと呼ぶ。もし、
もし、ロットアウトの場合は他店在庫も同じ症状が出る。
よって、メーカーの技術部門でどのように設計し、どこまでが許容範囲なのかの仕様がわからないと良品と不良品の判断が出来ないのだ。
このケースではメーカーが「わからない」としか回答出来ないし、販売店が部品を取り寄せる先のメーカーの部署も技術情報を持っていない。対応した販売店は職責の範囲を超えて努力したが、メーカーが文字通りの徹底した無責任を貫いた。
もしこれが電動アシストのユニットの不良であるなら、交通量の多い場所で突然ロックした場合急停車し速度を回復できず後ろから来る車に追突されて死亡事故につながる危険性がある。
一般社団法人痔電車協会に案件を持ち込んで、この製品が正常なのか不良なのかメーカーに対して調査するよう促し、杜撰な体制を是正するようにご指導を頂くなどの措置が必要かと思われる。

本日商品が届きました(^O^)
お忙しい中最短で発送していただいたのと、暖かいメッセージ付きで嬉しかったです！(*^o^*)
子供達も喜んでいました!(^O^)
今度は私のを頼もうと思っています！(｀∇´ゞ
本日はありがとうございました！m(_ _)m

diyでも設置が簡単で映像も最高です！
あとは耐久性が気になるところ🤔

5千円のティッシュボックス、どんなもんだ？・・・期待半分不安半分・・結果！期待していた以上に素敵な商品です。飽きずにながーく使えそうで買ってよかったです！送料が無料なのも嬉しいです♪

すぐに届きました！
使用するのが初めてなので動きに慣れないですが、これで全身コロコロしたところ、スッキリします。パウダーピンク、可愛いです！

購入して　しばらく使用してからのレビューとなります。電話、FAX、コピーを使える事が条件だったのですが不満無く値段もお手頃だったので満足してます。